Vásárlási feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) dokumentum tartalmazza a www.lufibar.hu weboldalon (a továbbiakban: Webshop) elérhető online áruház igénybevételének, igénybevevő (továbbiakban: Vásárló) általi használatának feltételeit. Az ÁSZF tartalmazza továbbá a Webshopon elérhető online áruházon keresztül történő vásárlás és szerződéskötés feltételeit, valamint a szerződéskötés alapján létrejött jogviszonyra vonatkozó feltételeket.

A Webshop használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, a Webshopon elérhető egyéb tájékoztatások nyújtják. Jelen ÁSZF rendelkezéseit, illetve a Webshopon elérhető tájékoztatókat és egyéb információkat együttesen, egymásra tekintettel a Ptk rendelkezéseivel összhangban kell értelmezni.

Amennyiben a jelen ÁSZF és a Weblapon elérhető tájékoztatók és egyéb információk tartalma eltér, úgy a jelen ÁSZF rendelkezései az irányadóak.

A szerződés nyelve magyar.

A Webshopon leadott megrendelés nem írásban, hanem ráutaló magatartással tett jognyilatkozatnak minősül, így a Vásárló és a Lufibár közötti elektronikus úton kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azokat Lufibár nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető és nem megtekinthető.

Lufibár kizárólag a jogszabályok rendelkezéseinek veti alá magát.

Vásárló a Webshop használatával tudomásul veszi és elfogadja az alábbiakat:

A WEBSHOPBAN FOLYTATOTT FŐTEVÉKENYSÉG

A családi és egyéb rendezvényekhez, partikhoz szükséges felszerelések, egyéb kiegészítő termékek kiskereskedelmi értékesítése.

2.1 Regisztráció

A Weblapon történő vásárlásnak nem feltétele az érvényes regisztráció, de a Weblap felkínálja a lehetőséget, hogy regisztráljon a személyes adatai megadásával. Ez hasznos, mert a regisztrált vásárlónak nem kell minden egyes vásárlás során megadnia a személyes adatait, illetve a regisztrált fiókon keresztül a vásárlás is nyomon követhető. A regisztráció során kért adatokat egy előre meghatározott űrlapon adhatja meg részünkre. A regisztrációs folyamat során lehetőség van direkt marketing célú megkereséshez is hozzájárulni. A jelen pont szerinti direkt marketing célú megkeresés alatt kizárólag a hírleveleket és e-mail útján küldött egyéb direkt marketing üzeneteket értjük. Az adatkezelés célja: webshopban történő kényelmesebb vásárlási lehetőség biztosítása, a vásárlók nyilvántartása, egymástól való megkülönböztetése, a vásárlói kapcsolattartás. Az adatkezelés jogalapja: az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez szükséges [GDPR 6. cikk (1) bek. b) pontja]. A kezelt személyes adatok típusa: vásárlói minőség (pl.: magánszemély, vállalkozás), név, szállítási cím, számlázási cím, e-mail-cím, telefonszám, jelszó
Az adatkezelés időtartama: A regisztráció törléséig.

2.2 Megrendelés

A megrendelés elküldéséhez a Vásárlónak a Weblap felületen található jelölőnégyzet kipipálásával el kell fogadnia jelen ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót.

A Weblapon a Vásárló megrendelést adhat le a Weblapon eladásra meghirdetett termékekre.

Vásárló a Weblapon megrendelhető, kategóriákba rendezett termékek között böngészhet.

Lehetősége van a Weblap tetején található kereső mezőt kitöltve, az általa megvásárolni kívánt termékre név szerint is rákeresni. Ha a Weblapon eladásra meghirdetett valamely termék megfelel a Vásárló keresésének, akkor a rendszer azt megjeleníti.

A Termékek részletes jellemzőiről, áráról, illetve esetlegesen egyéb választható tulajdonságáról, a termék nevére vagy a terméket ábrázoló képre történő kattintást követően tájékozódhat.

A terméket a „Kosárba” vagy a “Megrendelem” gombra kattintva tudja virtuális kosarába helyezni, és kosárba helyezés előtt a termék mennyiségét, a mennyiség pontos beírásával meg tudja adni.

A kosár tartalmát (a kiválasztott termék darabszámát, és a megrendelés összegét) Vásárló a Weblap jobb oldalán, a kosár ikonra kattintva megtekintheti.

A kosár felületen a Vásárló részletesen megtekintheti és ellenőrizheti a kosárba helyezett termékek listáját, azok bruttó árát, a megrendelni kívánt darabszámot, valamint az összegző táblázat alján a megrendelése végösszegét.

Ezen a felületen a Vásárló még bármikor módosítani tud kosarának tartalmán, hiszen lehetősége van arra, hogy töröljön terméket kosarából a termék darabszámának nullára csökkentésével. Ezen a felületen a Vásárlónak ki kell választania a kívánt szállítási módot is, majd a „Tovább” gombra kattintani.

Ezt követően a rendszer a „Megrendelő adatai” felületre navigálja, ahol a Vásárló az alábbi adatait szükséges megadni:

– Vezetéknév,

– Keresztnév,

– Mobiltelefonszám,

– Email cím,

– Szállítási cím: Ország, Irányítószám, Megye, Város, Utca, házszám,

– Számlázási cím, ha nem egyezik a szállítási címmel.

Ha az adatok rendben vannak, akkor ismét a „Tovább” gombra kattintva a „Fizetés módja” felületre érkezik, ahol kiválaszthatja a fizetési módot a rendelkezésre álló lehetőségek közül. Ha Vásárló választott a rendelkezésre álló lehetőségek közül, akkor a jelen ÁSZF és az adatkezelési tájékoztató elfogadása szükséges, majd a „Tovább” gombra kattintva egy összegző felültre navigálja a rendszer, ahol megtekintheti a megrendelésének összes adatát. Az összegző felületen megjegyzést is fűzhet megrendeléséhez. Ha az összegző felületen lévő adatokkal kapcsolatban mindent rendben talált, akkor a „Megrendelem” gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését a Lufibár részére.

Felhívjuk tisztelt Vásárlóink figyelmét, hogy egyes termékeket (pl.: latex lufik) kizárólag a Weblapon meghatározott mennyiségben vagy annak egész számú többszörösét lehet megvásárolni! Az árak is ennek megfelelően vannak meghatározva.

A rendelés feladása tehát a „Megrendelem” gombra kattintással történik, ami a Vásárló részére fizetési kötelezettséget keletkeztet.

Ha Vásárló hibát vesz észre a visszaigazoló e-mailben szereplő adatok tekintetében, azt haladéktalanul jelezze a Lufibár felé a nem kívánt rendelések teljesítésének elkerülése érdekében.

2.3 Termékek ára

A Weblapon megjelenített termékek vételára az általános forgalmi adót és egyéb közterheket is tartalmazó módon (bruttóban) van feltüntetve.

A termékek mellett feltüntetett vételár azonban nem tartalmazza a kiszállítás költségét. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.

A termékek ára magyar forintban (Ft.) kerül feltüntetésre.

A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz, beleértve a szállítás díját is, amennyiben a Vásárló olyan szállítási módot választott, amelyért a Lufibár díjat számít fel.

Lufibár nem vállal felelősséget a gondossága ellenére és/vagy a rendszer hibájából eredően, bárki számára felismerhető módon, hibásan feltüntetett árért, illetve a nyilvánvalóan téves, a termék közismert nagyságrendű árától jelentősen eltérő, irreális árra. Ilyen esetekben a Lufibár nem köteles a terméket a Weblapon hibásan feltüntetett áron szolgáltatni. Hibásan feltüntetett ár esetén, a Lufibár, a rendelés visszaigazolásában vagy azt követően ajánlja fel a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a Vásárló eldöntheti, hogy megrendeli-e ezen az áron a terméket vagy sem.
 

2.4 Adatbeviteli hibák javítása

Vásárlónak a rendelés bármely szakaszában és a megrendelés Lufibár részére való elküldéséig a Weblapon bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására a megrendelési felületen (pl. termék törlése a kosárból a darabszám nullára csökkentésével). Adatbeviteli hibának minősül például egy rosszul megadott mennyiség, rossz termék elhelyezése a kosárban, majd a termék törlése a kosárból, rendelési adatok elírása stb. (pl. szállítási cím).

A Lufibár nem vállal felelősséget az adatbeviteli hibákból eredő károkért, mivel az adatok megadásáért minden esetben a Vásárló a felelős.
 

2.5 Ajánlat, Ajánlati kötöttség, visszaigazolás

A Vásárló által elküldött ajánlat megérkezését a Lufibár késedelem nélkül, de legkésőbb a kifizetéstől vagy személyes átvétel esetén a megrendeléstől számított 48 órán belül a rendelést feldolgozza és rendelési összesítő e-mail-t küld a Vásárló részére, mely rendelési összesítő e-mail tartalmazza a Vásárló által a vásárlás során megadott adatokat (számlázási és szállítási információk), a rendelés azonosítóját, a rendelés dátumát a megrendelt termékek felsorolását, mennyiségét, a termék árát, szállítási költséget és a kifizetett vagy a fizetendő végösszeget.

Ezen rendelési összesítő e-mail a Lufibár részéről a Vásárló által tett ajánlat beérkezésének minősül.

A Lufibár a kiszállítást megelőző időpontban értesíti a Vásárlót egy megrendelés visszaigazoló e-mail-ben, mely visszaigazoló e-mail tartalmazza a Vásárló által a vásárlás során megadott adatokat (számlázási és szállítási információk), a rendelés azonosítóját, a rendelés dátumát a megrendelt termékek felsorolását, mennyiségét, a termék árát, szállítási költséget és a fizetendő végösszeget.

Ezen visszaigazoló e-mail Lufibár részéről a Vásárló által tett ajánlat elfogadásának minősül, mellyel érvényes szerződés jön létre a Lufibár és a Vásárló között.

A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit. 

2.6 Fizetés

2.6.1 Fizetés készpénzben vagy bankkártyával a személyes átvétel során a személyes átvételi helyen: A Vásárlónak lehetősége van személyes átvétel alkalmával a Lufibár telephelyén előre utalással vagy átvételkor készpénzben vagy bankkártyával fizetni.

Házhoz történő kiszállítás esetén: A termék ellenértékének kiegyenlítése kizárólag előre utalással lehetséges!

Csomagpontra történő kiszállítás esetén:  a megrendelés összegét kiegyenlíteni kizárólag előre utalással lehetséges!

2.6.2 Fizetés előre utalással

Előre utalás esetén a megjegyzés rovatban a megrendelés számot minden esetben fel kell tüntetni. Ezen fizetési mód választása esetén a rendelés összesítő e-mail kiküldését követően a Vásárlónak kell elutalnia a megrendelésének értékét.  A Lufibár csak ezt követően kezdi meg a megrendelés teljesítését, ezt követően adja át a futárnak és értesíti a Vásárlót arról, hogy megrendelése mely napon kerül kiszállításra, illetve az mely napon vehető át személyesen.

2.6.3 Fizetés Bankkártyával

Az online bankkártyás fizetések a z OTP Mobil Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság

Simplepay rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el, így azok biztonságáról a Simplepay rendszere gondoskodik. A szolgáltatást nyújtó  a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény.

Ha a vásárló bankkártyával kíván fizetni, akkor a fizetéskor a Simplepay rendszerén keresztül fizethet. A Simplepayt választva megjelenik a fizetési felület, ahol meg kell adnia a kártya számát, a lejárat dátumát, CVC kódját, a nevét és az email címét. Ha a Vásárló ezen adatokat megadta, akkor ki tudja fizetni megrendelését azonnal.

2.7 Számlázás

Lufibár a megrendelt termékek kiszállítását megelőzően, a csomag feladásának időpontjában elektronikus számlát állít ki a Vásárló részére a számlázz.hu rendszerén keresztül, így a termékkel együtt kinyomtatott számlát nem ad.

Amennyiben a Vásárló papír alapú számla kiállítását kéri, úgy azt a Lufibár vevőszolgálata bruttó 300,-Ft térítés ellenében állítja ki.

Lufibár a személyes átvétellel megrendelt termékek összekészítését követően, a csomag átvételi időpontjában elektronikus számlát állít ki a Vásárló részére a számlázz.hu rendszerén keresztül, így a termékkel együtt kinyomtatott számlát nem ad.

Az elektronikus számla minden esetben automatikusan a vásárló által megadott e-mail címre kerül kiküldésre a megrendelés feladásáról vagy átvehetőségéről kiküldött e-mail csatolmányaként.

2.8 Termékek kiszállítása

2.8.1 Kiszállítás módja, költsége

25.000,-Ft. feletti vásárlás esetén a kiszállítás ingyenes

– GLS házhozszállítás

A futárszolgálat a csomag Lufibártól való átvételét követően e-mail értesítést küld a Vásárlónak, mely e-mailben található linkre kattintva a Vásárlónak lehetősége van a szállítási időpont módosítására, valamint a fuvarlevélszám alapján a küldemény online történő követésére.

Ha a Vásárló a megjelölt időpontban nem tartózkodik a megadott szállítási címen és a csomag átvétele meghiúsul, a futár értesítést hagy a szállítási címen. Az értesítőn található szám segítségével a Vásárlónak lehetősége van a futárszolgálatnál új szállítási cím és időpont megadására, illetve egyeztetésére. A futárszolgálat további 2 alkalommal kísérli meg a megrendelt termékek kiszállítását.

A futárszolgálat tehát összesen háromszorii kézbesítést kísérel meg, azonban egyeztet a Vásárlóval.

Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a Vásárló a futár jelenlétében kibonthatja a csomagot és ellenőrizheti azt, majd eldöntheti, hogy átveszi-e a csomagot.  Amennyiben Vásárló nem veszi át a csomagot, küldje vissza azt. A csomag visszavételét és cseréjét a Lufibár díjmentesen biztosítja.
 

– GLS Csomagpont

Az áru feladását követő munkanapon a GLS e-mail értesítőt küld a Vásárló részére, hogy a megrendelése a választott GLS Csomagpontban átvehető.

Az értesítő tartalmazza a csomagszámot, amelyre hivatkoznia kell az átvételnél.

Az értesítést követő 5 munkanapon belül kell a csomagot átvenni a kiválasztott csomagponton, annak nyitvatartási idejében.

A kiszállítás költsége súlyhatártól, értéktől, illetve a kiszállítás módjától is függ. A kiszállítás költségéről, illetve a szállítás vagy a személyes átvétel egyéb feltételeiről a Vásárló a Weblapon bővebben tájékozódhat.

– MPL házhozszállítás

A futárszolgálat a csomag Lufibártól való átvételét követően e-mail értesítést küldd a Vásárlónak, mely e-mailben található linkre kattintva a Vásárlónak lehetősége van a küldemény online történő követésére.

Ha a Vásárló a megjelölt időpontban nem tartózkodik a megadott szállítási címen és a csomag átvétele meghiúsul, a futár értesítést hagy a szállítási címen. Az értesítőn található szám segítségével a Vásárlónak lehetősége van a futárszolgálatnál új szállítási cím és időpont megadására, illetve egyeztetésére. A futárszolgálat további 1 alkalommal kísérli meg a megrendelt termékek kiszállítását.

A futárszolgálat tehát összesen kétszeri kézbesítést kísérel meg, azonban, ha a 2. kiszállítás is sikertelen – Vásárlónak felróható okból -, akkor a csomagja a területileg illetékes postahivatalba kerül ahol a következő 2 munkanapon a csomagja átvehető.

Amennyiben az átvételkor láthatóan sérült a csomagolás, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a Vásárló a futár jelenlétében kibonthatja a csomagot és ellenőrizheti azt, majd eldöntheti, hogy átveszi-e a csomagot.  Amennyiben Vásárló nem veszi át a csomagot, küldje vissza azt. A csomag visszavételét és cseréjét a Lufibár díjmentesen biztosítja.
 

– MPL PostaPont

Az áru feladását követő munkanapon az MPL e-mail értesítőt küld a Vásárló részére, hogy a megrendelése a választott MPL PostaPontban átvehető.

Az értesítő tartalmazza a csomagszámot, amelyre hivatkoznia kell az átvételnél.

Az értesítést követő 5 munkanapon belül kell a csomagot átvenni a kiválasztott PostaPonton, annak nyitva tartási idejében.

A kiszállítás költsége súlyhatártól, értéktől, illetve a kiszállítás módjától is függ. A kiszállítás költségéről, illetve a szállítás vagy a személyes átvétel egyéb feltételeiről a Vásárló a Weblapon bővebben tájékozódhat.

-DPD Házhozszállítás

 A futárszolgálat a csomag Lufibártól való átvételét követően e-mail értesítést küldd a Vásárlónak, mely e-mailben található linkre kattintva a Vásárlónak lehetősége van a küldemény online történő követésére.

Ha a Vásárló a megjelölt időpontban nem tartózkodik a megadott szállítási címen és a csomag átvétele meghiúsul, a futár értesítést hagy a szállítási címen. Az értesítőn található szám segítségével a Vásárlónak lehetősége van a futárszolgálatnál új szállítási cím és időpont megadására, illetve egyeztetésére. A futárszolgálat további 1 alkalommal kísérli meg a megrendelt termékek kiszállítását.

2.8.2 Csomag tartalmának ellenőrzése

A megrendelő köteles az átvételt követő 24 órán belül a kiszállított megrendelésének tartalmát a csomagban található árukísérő szállítólevél alapján tételesen ellenőrizni. Amennyiben termékhiányt vagy más eltérést fedez fel (pl. téves teljesítés történt: más terméket szállítottak mint amit megrendelt, kevesebb vagy több stb.), akkor erről köteles a Lufibár ügyfélszolgálatát –a hibás termékekről készült fotókat becsatolva – írásban értesíteni.

Ha téves teljesítés történt –kevesebb/több, vagy más termék kerül a csomagba– az ellenőrzést követően a Lufibár azonnal intézkedik saját költségén a csomagcseréről. Amennyiben az ellenőrzésnél kiderül, hogy a Vásárló által megrendelt termékek feladása történt meg, úgy a Lufibár megtagadhatja a csomag kicserélését és a termék ismételt kiküldését Vásárló részére.

Amennyiben a megrendelő a tévesen kiszállított, de átvett terméket felbontotta, csomagolását részben vagy egészében megsemmisítette, a terméket használta, majd ezt követően kíván csereterméket kérni vagy elállási jogával élni, úgy a Lufibár jogosult a termék állapotától és függően a csereterméket vagy az elállási jog gyakorlását megtagadni. Kérjük emiatt a csomag tartalmának ellenőrzésekor figyelmesen járjon el. Lásd még: 3. Elállási jog

2.8.3 Szállítási határidő

A megrendelés kiszállításának határideje 5 munkanap. Rendelhető státuszú termékek esetében ennél hosszabb is lehet.

A Lufibár – a Felek eltérő megállapodásának hiányában - a szerződés megkötését követően késedelem nélkül, de legkésőbb harminc napon belül köteles a Vásárló rendelkezésére bocsátani (kiszállítani) a terméket.

A Lufibár késedelme esetén a fogyasztónak minősülő Vásárló jogosult póthatáridőt tűzni. Ha a Lufibár a póthatáridőn belül nem teljesít, a fogyasztó jogosult a szerződéstől elállni.

A fogyasztó póthatáridő tűzése nélkül akkor jogosult a szerződéstől elállni, ha

a Lufibár a szerződés teljesítését megtagadta; vagy a szerződést a felek megállapodása szerint vagy a szolgáltatás felismerhető rendeltetésénél fogva a meghatározott teljesítési időben - és nem máskor - kellett volna teljesíteni.

Az e pontban foglaltak kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyre vonatkoznak, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, valamint az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje (a továbbiakban „Fogyasztó”).

Fogyasztó a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet értelmében jogosult a termék adásvételére irányuló szerződés esetén

– terméknek,

– több termék szolgáltatásakor az utoljára szolgáltatott terméknek,

– több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,

– ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak, a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indokolás nélkül elállni.

Fogyasztót megilleti az a jog, hogy a szerződés megkötésének a napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát.

Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az ügyfélszolgálat részére:

Elállási Jog gyakorlása:

E-mail: lufibar2022@gmail.hu

Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a Lufibár részére.

A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát a 3. pontban meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.

Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha fogyasztó az erre irányuló nyilatkozatát 14 naptári napon belül elküldi a Lufibár ügyfélszolgálatának címére.

Postai úton történő jelzés alkalmával a postára adás dátumát, e-mailen keresztül történő értesítés esetén az e-mail küldésének idejét veszi figyelembe a Lufibár a határidő számítás szempontjából. A Fogyasztó levelét ajánlott küldeményként kell postára adja, hogy hitelt érdemlően bizonyítható legyen a feladás dátuma.

Fogyasztó az elállás esetén köteles a megrendelt terméket a Lufibár címére indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 10 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha Fogyasztó a 10 napos határidő letelte előtt elküldi (postára adja vagy futárnak átadja) a terméket.

A termék Lufibár címére történő visszaküldésének költsége minden esetben fogyasztót terheli. Tehát a Lufibár nem vállalja át a visszaszállítás lebonyolítását, illetve költségét a Fogyasztótól. A Lufibárnak az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. A termék visszaküldésének költségén kívül az elállás kapcsán a Fogyasztót semmilyen más költség nem terheli.

Ha Fogyasztó eláll a szerződéstől, Lufibár haladéktalanul, de legkésőbb a Fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 24 napon belül visszatéríti azon termék árát, melyen a fogyasztó gyakorolta elállási jogát, ugyanakkor a Lufibár jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, és meg nem győződött arról, hogy a termék sértetlen, újra értékesíthető állapotban érkezett meg a részére.

Fogyasztó elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatában meg kell adja bankszámlaszámát, melyre kéri a visszatérítését. A bankszámlaszám telefonon vagy más formában nem megadható, azt a Fogyasztó által megírt módon –postán vagy elektronikus úton küldött levél formájában írásban kell a Lufibár részére bocsátania.
A visszatérítést a Lufibár kizárólag a Fogyasztó bankszámlaszámára átutalással teljesíti, így e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag a visszatérítés a későbbiekben is nyomonkövethető, ellenőrizhető.

Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék csomagolásának, jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó sérülés vagy használat miatt következett be. A Lufibár tehát követelheti a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenés, illetve ésszerű költségeinek – ha szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés teljesítését a Fogyasztó kifejezett kérésére a határidő lejárta előtt megkezdte és gyakorolja felmondási jogát – megtérítését.

Fogyasztót nem illeti meg az elállási jog olyan zárt vagy nyitott csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

4.1 Kellékszavatosság

Vásárló a Lufibár hibás teljesítése esetén a Lufibárral szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Fogyasztói szerződés keretében vásárolt új termék vásárlása esetén Vásárló az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait Vásárló érvényesíteni már nem tudja.

Nem fogyasztóval kötött szerződés esetén a jogosult az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.

Vásárló – választása szerint – kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Lufibár számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést Vásárló nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos árleszállítását vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.

Vásárló a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban köteles viselni, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Lufibár adott okot.

Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni a Lufibárral.

Vásárló közvetlenül a Lufibárral szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A szerződés teljesítésétől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Vásárló igazolja, hogy a terméket a Lufibártől vásárolta (számla vagy a számla másolatának bemutatásával). Ilyen esetben a Lufibár csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája a Vásárló részére történő átadást követően keletkezett. Amennyiben a Lufibár bizonyítani tudja, hogy a hiba oka a Vásárlónak felróható okból keletkezett, nem köteles Vásárló által támasztott szavatossági igénynek helyt adni. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Vásárló köteles bizonyítani, hogy a Vásárló által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

Ha Vásárló a szavatossági igényét a terméktől - a megjelölt hiba szempontjából – elkülöníthető része tekintetében érvényesíti, a szavatossági igény a termék egyéb részeire nem minősül érvényesítettnek.

4.2. Termékszavatosság 

A termék (ingó dolog) hibája esetén a fogyasztónak minősülő vásárló – választása szerint – a 4.1. pontban meghatározott jogot vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Vásárlót azonban nem illeti meg az a jog, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan érvényesítsen. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét Vásárló a gyártóval szemben is érvényesítheti.

Termékszavatossági igényként Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Vásárlónak kell bizonyítania.

Egy termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét Vásárló a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. A Vásárló a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a gyártóval közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a fogyasztó felelős.

Vásárló termékszavatossági igényét az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.

A gyártó, forgalmazó kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak, forgalmazónak a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

4.3. Jótállás

A Lufibár nem értékesít olyan terméket, amely az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozna.

4.4. Szavatossági igények érvényesítése

A szavatossági igényeit a Vásárló a Lufibár Kapcsolat menüpontban feltüntetett elérhetőségeken érvényesítheti, terjesztheti elő.

Lufibár a Weblap 80%-os rendelkezésre állását garantálja éves szinten. A rendelkezésre állás mérése szempontjából nem tekinthető kiesésnek a legfeljebb 1 munkanap időtartamú tervezett karbantartás feltéve, hogy annak időpontjáról és várható időtartamáról Lufibár előre értesítette Vásárlót a Weblapon.

A Weblap mindenfajta böngésző szoftverrel és operációs rendszerrel együttműködik. A Weblap kommunikációja HTTP protokollon keresztül történik. A Weblapon keresztül történő kommunikáció nem titkosított, kivéve a személyes adatokat igénylő oldalakat, amely https protokollal van ellátva. A Weblap rendelkezik SSL tanúsítvánnyal.

A Lufibár fenntartja a jogot, hogy indokolt esetben, bármely funkció elérhetőségét időlegesen valamennyi Vásárló vonatkozásában - ideértve különösen hálózati szegmens, becenév, e-mail cím, stb. - felfüggessze, vagy a funkció biztosítását véglegesen megszüntesse.

6.1. Panaszügyintézés helye, ideje, módja

A Vásárló a termékkel vagy a Lufibár tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az 1. pontban feltüntetett elérhetőségeken terjesztheti elő.

Lufibár –a telephelyén megtett– szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan, vagy ha a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Lufibár a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel,  melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt megőriz.

Lufibár a jegyzőkönyv egy példányát személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a Vásárlónak átadja, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az alább részletezett írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.

Lufibár az e-mailen közölt szóbeli panasz esetén a Vásárlónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.

Minden egyéb esetben a Lufibár az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.

Lufibár a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a válasz e-mail kiküldését jelenti.

A panasz elutasítása esetén Lufibár az elutasítás indokáról tájékoztatja a Vásárlót.

6.2. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben Lufibár és Vásárló között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Lufibárral való tárgyalások során nem rendeződik, a fogyasztónak minősülő Vásárló, a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat és kezdeményezheti a Testület eljárását, illetve fordulhat a Lufibár székhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez is, továbbá a következő jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva Vásárló számára:

Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál, 

Amennyiben a Vásárló fogyasztói jogainak megsértését észleli, a fogyasztónak minősülő Vásárló 2017. január 1-től panaszával elsősorban a területileg illetékes járási hivatalokhoz fordulhat. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.

A Lufibár területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatóság elérhetősége:

E-mail: 

fogyved@pest.gov.hu

Telefon: 

06 1 459 4843

Cím: 

1072 Budapest, Nagy Diófa u.10-12.

Területi hatóságok listája: www.kormanyhivatalok.hu 

https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint_hu:

Online adásvételi szerződéssel összefüggő fogyasztói jogvita esetén lehetőség van arra, hogy a fogyasztók az online vásárláshoz kapcsolódó, határon átnyúló vagy határon át nem nyúló jogvitáikat elektronikusan rendezni tudják a fenti linken keresztül elérhető online platformon keresztül beadott elektronikus panasz útján. Az eljárás rendjét a fenti link tartalmazza.

Békéltető testület eljárásának kezdeményezése 

Békéltető Testületek elérhetősége: http://www.bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek

Lufibár székhelye szerint illetékes testület  A Pest Megyei Békéltető Testület székhelye:
1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.

Levelezési cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu
Telefon: 06-1-792-7881
Honlap: http://www.panaszrendezes.hu/homepage/index.php

vagy www.pestmegyeibekelteto.hu

 Panasz elektronikus beadása:

online kérelem küldés a honlapon

PMKIK hivatali kapun keresztül rövid név:PMKIKBEKEL,   KRID azonosító:560351920

Elektronikus ügyintézés: e-papír:  Ügytípus: Békéltető testületi eljárás kezdeményezése, eljárással kapcsolatos nyilatkozattétel 

A Lufibárt a békéltető testületi eljárás során együttműködési kötelezettség terheli.

Békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.

7.1. Felelősség

Vásárló a Weblapot kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Lufibár nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.

Lufibár kizár minden felelősséget a Weblap használói által tanúsított magatartásért, valamint az általuk közzétett tartalmakért. Vásárló köteles gondoskodni arról, hogy a Weblap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat se közvetlenül, se közvetett módon ne sértse. Vásárló teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért. A Lufibár ilyen esetben teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése végett.

A felhasználók által a Weblap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat a Lufibár jogosult, de nem köteles ellenőrizni.

A szolgáltatás oldalai olyan kapcsolódási pontokat (linkeket) tartalmazhatnak, amelyek más szolgáltatók oldalaira vezetnek. E szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért és más tevékenységéért a Lufibár nem vállal felelősséget.

Az Internet globális jellege miatt Vásárló elfogadja, hogy a Weblap használata során a vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe véve köteles eljárni. Amennyiben a Weblap használatával összefüggő bármely tevékenység a Vásárló államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag Vásárlót terheli a felelősség.

Amennyiben a Vásárló a Weblapon kifogásolható tartalmat észlel, köteles azt haladéktalanul jelezni a Lufibár felé. Ha a Lufibár  eljárása során a jelzést megalapozottnak találja, jogosult az információ haladéktalan törlésére vagy annak módosítására.

7.2. Engedményezés és jogátruházás

A Lufibár jogosult a jelen ÁSZF alapján létrejött szerződésből fakadó jogait, illetve követeléseit másra átruházni. A Vásárló a továbbiakban is hivatkozhat azokra a kifogásokra, illetve beszámíthatja azokat az ellenköveteléseket, amelyek az átruházásról szóló értesítéskor már fennállt jogalapon keletkeztek.

A Lufibár írásbeli hozzájárulása nélkül a Vásárló nem jogosult a jelen ÁSZF alapján létrejött szerződésből fakadó jogainak, illetve követeléseinek átruházására.

7.3. Szerzői jogok

A Weblap egésze, annak grafikus elemei, szövege és technikai megoldásai és a Szolgáltatás elemei szerzői jogi védelem vagy más szellemi alkotáshoz fűződő jog (így különösen védjegyoltalom) alatt állnak. Lufibár a szerzői jog jogosultja vagy a feljogosított felhasználója a Weblapon, valamint a Weblapon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak, bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a Weblap felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet, megvalósítást).

A Weblap tartalmának, valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználás céljából vagy a Lufibár előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett. A magáncélú felhasználáson túli felhasználás – például adatbázisban történő tárolás, továbbadás, közzé- vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal – kizárólag a Lufibár előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

A jelen ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott jogokon túlmenően, a Weblap használata, illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot Vásárlónak a Weblapon szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára, hasznosítására. A Weblap rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen túl e szellemi alkotások a Lufibár előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók.

A Lufibár fenntartja minden jogát szolgáltatásának minden elemére, különös tekintettel a  HYPERLINK "https://www.lufibar.hu" ,www.lufibar.hu domainnevére, az ehhez tartozó aldomainekre, a Lufibár által foglalt minden más domainnévre, annak aloldalaira, valamint az internetes reklámfelületeire. Tilos minden olyan tevékenység, amely a Lufibár adatbázisának kilistázására, rendszerezésére, archiválására, feltörésére (hack), forráskódjainak visszafejtésére irányul, kivéve, ha erre a Lufibár külön engedélyt ad.

Külön megállapodás, vagy az erre a célra szolgáló szolgáltatás igénybevétele nélkül tilos a Lufibár által rendelkezésre bocsátott felület, illetve keresőmotorok megkerülésével a Lufibár adatbázisát módosítani, lemásolni, abban új adatokat elhelyezni, vagy meglévő adatokat felülírni.

Amennyiben a jelen szerződés hatálya alatt engedélyezett felhasználási módok a szerződés hatálya alatt úgy változnak meg, hogy a szerződés megkötésekor ismert és a szerződésben engedélyezett felhasználási módok megvalósulását hatékonyabban, kedvezőbb feltételekkel vagy jobb minőségben teszik lehetővé, úgy a jelen szerződéssel megszerzett felhasználási jog e megváltozott, illetve kibővült felhasználási módokra is kiterjed.

Lufibár jogosult jelen Általános Szerződési Feltételeket a Vásárlók Weblap felületén történő előzetes tájékoztatása mellett, egyoldalúan is módosítani. A módosított rendelkezéseket a Vásárlónak el kell fogadnia. Ha a Vásárló nem fogadja el, nem ért vele egyet, akkor lemond a a Weblap további használatáról.

Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek minősül, az nem eredményezi a jelen ÁSZF alapján létrejött szerződés érvényességét és a szerződés egyéb rendelkezései továbbra is hatályban maradnak. A szerződés hatályban maradó rendelkezéseit úgy kell értelmezni, hogy az a Lufibár és a Vásárló eredeti akaratát leginkább tükrözze.

Jelen ÁSZF alapján létrejött szerződéseknek nem képezi tartalmát, a Lufibár és a Vásárló között, a korábbi üzleti kapcsolatukban kialakul szokás és gyakorlat. Továbbá a jelen ÁSZF alapján létrejött szerződéseknek nem képezi tartalmát az adott üzletágban a hasonló jellegű szerződés alanyai által széles körben ismert és rendszeresen alkalmazott szokás. A jelen ÁSZF és a Weblapon elérhető tájékoztatók, valamint egyéb információk a Lufibár és Vásárló közötti szerződés teljes tartalmát magában foglalják.

A webshop egyes termékeiről:
- tematikus parti kellékek, mint pl.: asztalterítékek (pohár, tányér, szalvéta) egy részét Lengyelországból, Angliából illetve Magyarországról rendeljük.
Az asztalteríték anyag százaléka az EU szabvány szerinti (pl.: 80% papír es 20% plasztik bevonat hogy a pohárból inni is lehessen.
- Ezek a termékek újrahasznosítottak és szettben lehet megvásárolni azokat  (pl.: tematikán belül pohár, tányér és szalvéta a csomagolás mennyisége szerint).
- A lebomló latex lufik feliratozva vagy simán vásárolhatók
- A különböző méretű, formájú fólia lufikból minimum rendelhető mennyiség 6 darab
- A lufiknál fel van tüntetve hogy héliummal és levegővel egyaránt tölthetőek, kivétel a „sétáló lufik” amik kizárólag héliummal tölthetőek.
- Héliummal csak az itt feltüntetett térségekbe szállítunk : Budapest, Göd , Dunakeszi,  Szentendre, Üröm, Pilisborosjenő, Budakalász, Pilisvörösvár, Solymár
Az üzletben pedig személyes átvétellel is át lehet venni a héliummal töltött lufikat.

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2024. május 10.

Gyarmati-Fischer Klaudia E.V.
Adatkezelő adatai
Név: Lufibár Webshop
A rövidített elnevezése: Lufibár
A webshop címe: www.lufibar.hu
Székhely: 2096 Üröm, Kevély u. 39.
Levélcíme: 2120 Dunakeszi, Kolozsvár u. 35.
A nyilvántartási száma: 56720086
Adószám: 58089969-1-33
Képviseli: Gyarmati-Fischer Klaudia E.V.
E-mail: lufibar2022@gmail.com1
Telefonszám: Mobil: +3670-317-4439

Az Adatkezelő a rá vonatkozó, a mindenkor hatályos jogszabályokkal, EU rendeletekkel
összhangban, azok előírásai szerint vezeti nyilvántartásait, adatgyűjtési, adatfeldolgozási,
információszolgáltatási tevékenységét; kezeli a birtokába kerülő személyes adatokat. Az
adatkezelése során fokozott gondossággal jár el, amely az adatvédelmi incidensek
előfordulásának megelőzését szolgálja.
Az adatok kezelésével összefüggésben Adatkezelő ezúton tájékoztatja a honlap látogatóit, a
honlapon vásárlókat (a továbbiakban: „Felhasználó”) az általa kezelt személyes adatokról, a
személyes adatok kezelése körében követett elveiről és gyakorlatáról, valamint Felhasználó
jogai gyakorlásának módjáról és lehetőségeiről.
Az adatkezelő kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának
tiszteletben tartását. A személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden intézkedést,
mely az adatok biztonságát garantálja.
Felhasználó jogosult az Adatkezelőhöz intézett írásos bejelentés útján az adatkezeléshez adott
hozzájárulását részlegesen vagy teljesen visszavonni, illetve az adatai törlését kérni a
tájékoztatóban meghatározott módon.
A Felhasználó az adatkezeléshez való hozzájárulását bármikor visszavonhatja, mely esetben
Adatkezelő a rendszerből törli az Felhasználó valamennyi személyes adatát.
Visszavonás hiányában az adatkezelés időtartama az egyes adatkezeléssel járó esetekben a
jelen tájékoztatóban meghatározott határidő.
Adatkezelési alapelvek:
Személyes adat akkor kezelhető, ha

2

a) ahhoz az érintett hozzájárul (önkéntes), vagy
b) azt törvény (egyéb jogszabály) vagy annak felhatalmazása alapján helyi önkormányzati
rendelet közérdeken alapuló célból elrendeli (kötelező).
A személyes adatok akkor továbbíthatók, valamint a különböző adatkezelések akkor
kapcsolhatók össze, ha az érintett ahhoz hozzájárult, vagy törvény azt megengedi, és ha az
adatkezelés feltételei minden egyes személyes adatra nézve teljesülnek.
Személyes adatot kezelni csak meghatározott célból, meghatározott jog gyakorlása és
kötelezettség teljesítése érdekében lehet.
Csak olyan személyes adat kezelhető, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához
elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas, csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben
és ideig. Önkéntességi személyes adat csak megfelelő tájékoztatáson alapuló beleegyezéssel
kezelhető.
Az érintettet – egyértelműen, közérthetően és részletesen – tájékoztatni kell az adatai
kezelésével kapcsolatos minden tényről, így különösen az adatkezelés céljáról és jogalapjáról,
az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyéről, az adatkezelés időtartamáról,
illetve arról, hogy kik ismerhetik meg az adatokat. A tájékoztatásnak ki kell terjednie az
érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogaira és jogorvoslati lehetőségeire is.
Korlátozás nélkül használható, általános és egységes személyazonosító jel alkalmazása tilos.
A kezelt személyes adatok
a) felvétele és kezelésük legyen tisztességes és törvényes;
b) pontosak, teljesek és ha szükséges időszerűek legyenek;
c) tárolásának módja legyen alkalmas arra, hogy az érintettet csak a tárolás céljához szükséges
ideig lehessen azonosítani.
A személyes adatok köre:
Az adatkezelés önkéntes hozzájáruláson alapul. Felhívjuk az adatközlők figyelmét, hogy
amennyiben nem saját személyes adataikat adják meg, az adatközlő kötelessége az érintett
hozzájárulásának beszerzése.
A kezelt adatok köre:
vezeték- és keresztnév, e-mail címek, telefonszámok, cégnév, adószám, lakcím, szállítási cím,
számlázási cím.
Adatkezelés célja: 
 
 Adatkezelő meggyőződjön arról, hogy valóban az email cím tulajdonosa kívánja
igénybe venni a honlap szolgáltatásait azáltal, hogy egy megerősítő link használatával
regisztrációját megerősíti.
 Honlapon történő vásárlási lehetőség biztosítása,
 kényelmi lehetőség biztosítása a Felhasználó számára (a regisztrált Felhasználónak
csak egyszer kell a vásárláshoz szükséges összes adatát megadnia, utána már

3
automatikusan betölti a rendszer a vásárláshoz szükséges adatokat, illetve a vásárlásait
nyomon tudja követni, amely adott esetben megkönnyíti az igényérvényesítést
számára.)
 szerződés teljesítését követően jogi igények előterjesztése.
Adatkezelés jogalapja: 
Az EU Rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján jogos érdek. A vásárlás során
megvalósított adatkezelési tevékenység szorosan kapcsolódik a később megkötött szerződés
teljesítéséhez fűződő jogi igények teljesítéséhez, mely mind az Adatkezelő, mind pedig az
érintett jogos érdekét szolgálja és megfelel a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontjában foglalt
jogos érdeknek, illetve az Adatkezelő által nyújtott, érintettek jogait biztosító intézkedések
következtében nem sérülnek az érintettek érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai oly
módon, hogy felülírnák Adatkezelő jogos érdekét. Adatkezelő kezelheti tehát a kötelezően
megadott személyes adatokat Adatkezelő és az érintettek kényelmi vásárlási lehetőségének
biztosítása, illetve a megkötött szerződés teljesítését követő jogi igények érvényesítése
érdekében, mert jogalap tekintetében megfelel a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontjának.

Adatkezelés ideje:
A vásárlás során kötelezően megadott személyes adatok kezelése a vásárlással kezdődik és a
megrendelt árú leszállítását követően – az ÁFSZ-ben megadott reklamációs határidő leteltét
követően - törlésre kerül. Ez vonatkozik mind a kötelező, mind pedig a nem kötelezően
megadott adatokra egyaránt.
Az ügyféllevelezés:
Amennyiben a Weblap szolgáltatásainak igénybevétele során kérdése, problémája van, a
szolgáltatás kapcsán az ügyfélszolgálattal telefonon és e-mailen kapcsolatba léphet.
Adatkezelő a beérkezett leveleket, a küldő nevével és e-mail címével, valamint más, önként
megadott személyes adatával együtt, az ügy elintézésétől számított legfeljebb öt év elteltével
törli.
Egyéb adatkezelések:
E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást.
A személyes adatok tárolásának módja, az adatkezelés biztonsága
A honlap látogatásával összefüggő adatkezelés:
A lufibar.hu honlapján a bárki számára hozzáférhetően közzétett információk
megtekintéséhez személyes adatok megadása nem szükséges. A Lufibár a honlap látogatóiról
automatikusan az alábbi adatokat kapja: a látogató IP-címe, a látogatás időpontja, a
weboldalon megtekintett aloldalak és tartalmak.

4

A Lufibár a személyes adatok kezeléséhez a szolgáltatásai nyújtása során alkalmazott
informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat:
a) az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás);
b) hitelessége és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége);
c) változatlansága igazolható (adatintegritás);
d) a jogosulatlan hozzáférés ellen védett (adat bizalmassága) legyen.
A Lufibár olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az
adatkezelés biztonságának védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező
kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt.
A Lufibár az adatkezelés során megőrzi
a) a titkosságot: megvédi az információt, hogy csak az férhessen hozzá, aki erre jogosult;
b) a sértetlenséget: megvédi az információnak és a feldolgozás módszerének a pontosságát és
teljességét;
c) a rendelkezésre állást: gondoskodik arról, hogy amikor a jogosult használónak szüksége
van rá, valóban hozzá tudjon férni a kívánt információhoz, és rendelkezésre álljanak az ezzel
kapcsolatos eszközök.
Tájékoztatjuk a felhasználókat, hogy az interneten továbbított elektronikus üzenetek,
protokolltól (e-mail, web, ftp, stb.) függetlenül sérülékenyek az olyan hálózati
fenyegetésekkel szemben, amelyek tisztességtelen tevékenységre vagy az információ
felfedésére, módosítására vezetnek. Az ilyen fenyegetésektől megvédendő a Lufibár megtesz
minden tőle elvárható óvintézkedést. A rendszereket megfigyeli annak érdekében, hogy
minden biztonsági eltérést rögzíthessen, és bizonyítékkal szolgálhasson minden biztonsági
esemény esetében. A rendszermegfigyelés ezen kívül lehetővé teszi az alkalmazott
óvintézkedések hatékonyságának ellenőrzését is.
Jogorvoslati lehetőségek:
Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti
személyes adatainak helyesbítését, illetve – a jogszabályban elrendelt adatkezelések
kivételével – törlését az adat felvételénél jelzett módon. Az érintett kérelmére az adatkezelő
tájékoztatást ad az általa kezelt, illetőleg az általa megbízott feldolgozó által feldolgozott
adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről,
címéről (székhelyéről) és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy
kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat. Az adatkezelő a kérelem
benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban,
közérthető formában adja meg a tájékoztatást. E tájékoztatás ingyenes, ha a tájékoztatást kérő
a folyó évben azonos területre vonatkozó tájékoztatási kérelmet az adatkezelőhöz még nem
nyújtott be. Egyéb esetekben a Lufibár költségtérítést állapít meg.

5

A Lufibár a személyes adatot törli, ha kezelése jogellenes, az érintett kéri, az adatkezelés célja
megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt, azt a
bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte.
A Lufibár a helyesbítésről és a törlésről az érintettet, továbbá mindazokat értesíti, akiknek
korábban az adatot adatkezelés céljára továbbították. Az értesítést mellőzi, ha ez az
adatkezelés céljára való tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti.
Az érintett tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha
a) a személyes adatok kezelése (továbbítása) kizárólag az adatkezelő vagy az adatátvevő
jogának vagy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha az adatkezelést törvény
rendelte el;
b) a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-
kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik;
c) a tiltakozás jogának gyakorlását egyébként törvény lehetővé teszi.
A Lufibár – az adatkezelés egyidejű felfüggesztésével – a tiltakozást a kérelem benyújtásától
számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálja, és annak
eredményéről a kérelmezőt írásban tájékoztatja. Amennyiben a tiltakozás indokolt, az
adatkezelő az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is –
megszünteti, és az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, illetőleg az annak alapján tett
intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot
korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.
Amennyiben az érintett az adatkezelőnek a meghozott döntésével nem ért egyet, az ellen –
annak közlésétől számított 30 napon belül – bírósághoz fordulhat.
A Lufibár az érintett adatát nem törölheti, ha az adatkezelést törvény rendelte el. Az adat
azonban nem továbbítható az adatátvevő részére, ha az adatkezelő egyetértett a tiltakozással,
illetőleg a bíróság a tiltakozás jogosságát megállapította.
Az érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság
az ügyben soron kívül jár el. Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal a
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Telefon: +36(1)391-1400
URL: https://naih.hu
E-mail:  ugyfelszolgalat@naih.hu

Dunakeszi, 2024. május 10.